Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde malı reddederek cayma hakkına sahiptir. Ancak , elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin sözleşmelerde; niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar söz konusu olduğunda cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve Kasetler, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri ve her türlü kozmetik ürünler ve iç çamaşırı gibi ürünlerin satılması halinde cayma hakkının kullanılabilmesi ürünün ambalajının açılmamış olmasına ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

TELEFON iadesinde;
- Ürün ekranında yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ekranda ve telefonun diğer yerlerinde çizik, hasar vs. olmamalıdır.
- Bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.

Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır. pazarkolik.com arızalı ürünleri onarmamakta ve sorumluluk kabul etmemektedir.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti ilk 8 gün içinde ki iadelerde anlaşmalı kargo firmamız aracılığı ile gönderilirse tarafımızdan ödenecektir.